تساعدك تقارير تطبيق شهارة على متابعة الحركات وكشوف الحساب وتقارير التحويلات والمدفوعات. وتسهّل العودة إلى تفاصيل العمليات وتنظيم مراجعتها، وفق الصلاحيات والخيارات المتاحة لحسابك.
مراجعة الحركات
افتح قسم التقارير أو كشف الحساب وحدّد الفترة المطلوبة إذا كان هذا الخيار متاحًا. راجع نوع العملية وتاريخها والمبلغ والعملة والمرجع الظاهر في سجل الحساب.
الإشعارات والإيصالات
قد تتوفر إشعارات داخل التطبيق ورسائل وإيصالات للعمليات بحسب إعدادات الخدمة. استخدمها مع سجل الحركات للمتابعة، واحتفظ بالمراجع التي تحتاجها عند الاستفسار.
عند وجود استفسار
إذا لاحظت حركة تحتاج إلى توضيح، تواصل مع شهارة مع ذكر رقمها وتاريخها. شارك بيانات العملية اللازمة فقط، واحتفظ بكلمة المرور ورموز التحقق لنفسك.
للتواصل مع فريق شهارة للصرافة والتحويلات
اليمن – مارب – شارع المطار – سوق بن عبود
الهاتف: +967 777 768 840
البريد: bkr@shaharahexchange.com